Warum die Seitengeschwindigkeit optimieren?

Die Geschwindigkeit einer Website ist entscheidend. Nicht nur, weil Google das sagt.

Die Grenze, bei der das menschliche Gehirn eine sofortige Reaktion wahrnimmt, liegt im niedrigen Hundertmillisekundenbereich. Die meisten heutigen Websites schaffen es nicht, diese Grenze beim Laden zu unterschreiten, aber jede Verbesserung zählt.

Eine schnellere Website wird Ihnen höchstwahrscheinlich höhere Konversionen bringen, wie zahlreiche Fallstudien zeigen. Daher hat sich Google entschlossen, schnelle Websites zu unterstützen, was bedeutet, dass Geschwindigkeit Ihnen auch bei der Besucherzahl oder den Werbekosten helfen kann.

Google unterstützt schnelle Websites, weil Geschwindigkeit Konversionen beeinflusst. Und auch, weil die menschliche Geduld nicht unendlich ist.

Schauen wir uns zunächst den Kern des Problems an, der in der Psychologie der menschlichen Geduld bei der Interaktion mit Benutzeroberflächen liegt.

Psychologie#

Als R. B. Miller 1968 die ersten Tests durchführte, um herauszufinden, wie Benutzer damaliger Großrechner die Antwortzeiten von Terminalschnittstellen wahrnahmen, ahnte er wahrscheinlich nicht, dass seine Studie auch nach über fünfzig Jahren eine der meistzitierten in diesem Bereich sein würde.

Unter anderem stellte er fest, dass die magische Grenze, bei der wir eine Reaktion als sofortig wahrnehmen, bei etwa 100 Millisekunden liegt.

Herr Miller wäre wohl überrascht zu erfahren, dass wir auch im Jahr 2020 noch nicht in der Lage sind, Websites so schnell zu laden und anzuzeigen, dass Benutzer nicht nervös warten müssen. Leider wissen wir als Benutzer alle nur zu gut, dass wir von Hundertmillisekunden bei Websites weit entfernt sind.

Die Technologie hat sich seit den Zeiten der Großrechnerterminals bis zu den modernen Websites auf Smartphones drastisch weiterentwickelt, die menschliche Psychologie jedoch nicht.

Aus der menschlichen Natur ergibt sich jedoch auch, dass ein schnelleres Benutzerinterface seine Ziele besser erreichen wird.

Einfluss auf Konversionen#

Der Zusammenhang zwischen der Geschwindigkeit von Websites und der Konversionsrate basiert auf den Erkenntnissen von R. B. Miller und anderen sowie auf praktischen Fallstudien, die in den letzten zehn Jahren wie Pilze aus dem Boden geschossen sind.

Alle Studien belegen, dass sich eine Beschleunigung positiv auf das Geschäft oder die Ziele des Website-Besitzers ausgewirkt hat.

Absprungrate#

Die „Absprungrate“ gehört zu den am häufigsten beobachteten allgemeinen Analysemesswerten. Es wird angenommen, dass wir durch Beschleunigung des ersten Renderings der Website auch die Absprungrate verbessern.

Korrelation zwischen Geschwindigkeit und Absprungrate am Beispiel einer Website (Quelle: SpeedCurve)

Für Beispiele zum Einfluss der Geschwindigkeit auf die Absprungrate schauen wir in die Welt:

• 53 % der Besuche werden wahrscheinlich beendet, wenn die Seite länger als 3 Sekunden lädt. Eine der bekanntesten Fallstudien stammt aus dem Jahr 2016 von DoubleClick, das heute Teil von Google ist. (Quelle)
• Auf der Website Radins.com wurde die Geschwindigkeit des ersten Renderings auf dem Desktop verbessert und dadurch die Absprungrate um 25 % gesenkt. (Quelle)

Anzahl der Seitenaufrufe#

In einigen Branchen, insbesondere in solchen, die von Werbung leben, bestimmt die Anzahl der Seitenaufrufe den geschäftlichen Erfolg oder Misserfolg.

„Bei der BBC haben wir festgestellt, dass für jede Sekunde, um die sich das Laden einer Seite verzögert, 10 % der Nutzer abspringen. Wenn die BBC-Website aufgrund des Ladens verlangsamt wird, schalten sich bestimmte Funktionen automatisch ab, um die Geschwindigkeit wieder zu erhöhen.“

— Matthew Clark, leitender technischer Architekt bei der BBC

Welche Fallstudien kennen wir zum Einfluss der Geschwindigkeit auf „Pageviews“?

• Als Shopzilla die Ladezeit der Seite um fünf Sekunden reduzierte, erzielte sie eine um 12 % bessere Konversionsrate und 25 % mehr Seitenaufrufe.
• Bei der Financial Times wurde zu jedem Seitenaufruf eine Verzögerung von einer Sekunde hinzugefügt, was zu einem Rückgang der Seitenaufrufe um 4,9 % führte. Eine dreisekündige Verzögerung führte zu einem Rückgang von 7,2 %. (Quelle)

Konversionsrate#

Wenn die Geschwindigkeit verbessert wird, geht die Konversionsrate damit Hand in Hand. Wenn Sie einen Online-Shop betreiben, wird Sie das interessieren. Bei unseren Kunden ist es normalerweise nicht einfach, den Einfluss der Geschwindigkeitsoptimierung von anderen Einflüssen zu isolieren, aber einmal hatten wir Glück.

Der tschechische Vergleichsanbieter Srovname.cz profitierte durch die Beschleunigung seiner Website um eine um 25 % gesteigerte Konversionsrate auf mobilen Geräten – Quelle

• Deloitte Digital zeigte einen Anstieg der Konversionen bei Websites von 37 Marken bei einer Beschleunigung um nur 100 ms. (Quelle)
• Walmart berechnete bereits 2012, dass jede Sekunde schnellerer Ladezeit der Homepage die Konversionen ihrer Website um 2 % erhöht. (Quelle)

Es gibt jedoch zahlreiche Fallstudien, die auf der Welt gesammelt werden, schön zusammengefasst auf der Website wpostats.com.

Wie die Zahlen zeigen, beeinflusst die Geschwindigkeit eine Reihe wichtiger Kennzahlen. Das ist der Grund, warum die Leute bei Google beschlossen haben, sich auf diesen gut messbaren Faktor der Benutzererfahrung zu konzentrieren.

Google-Argument#

Manchmal erleben wir Gespräche wie diese:

— „Und warum wollen Sie sich eigentlich mit der Geschwindigkeit beschäftigen?“

— „Weil Google das von uns verlangt.“

Solche Gespräche könnten den Eindruck erwecken, dass der gesamte Bereich der Webgeschwindigkeit auf dem Ergebnis einiger interner Unternehmensklausuren im Googleplex basiert. Wir stellen uns vor, dass dabei einige Manager, Ingenieure und vor allem eine große Kristallkugel anwesend wären.

Sind die Empfehlungen von Google zur Webgeschwindigkeit auf Sand gebaut? Nichts könnte weiter von der Wahrheit entfernt sein.

Die größte Suchmaschine der Welt beschäftigt hervorragende Experten im Bereich der Geschwindigkeitstechnologie, aber auch Forscher, die auf Daten basieren. Ein Beispiel aus jüngster Zeit ist der Text The Science Behind Web Vitals, der zeigt, auf welchen Daten die Empfehlungen zu neuen Metriken basieren.

Google stützt sich einfach auf Daten, und diese zeigen immer deutlicher die Verbindung zwischen einer guten Benutzererfahrung und der Lade- sowie Interaktionsgeschwindigkeit einer Website.

Web Vitals und Page Experience Signal#

In einem kürzlich veröffentlichten Blogpost kündigten die Google-Mitarbeiter an, dass sie an einem neuen Bewertungssignal „Page Experience“ arbeiten, in dem Geschwindigkeit eine bedeutende Rolle spielen wird.

Google wird sich im Signal „Page Experience“ auf Sicherheit, Benutzererlebnis und auch auf Geschwindigkeit konzentrieren.

Es ist nicht das erste Mal, dass die Suchmaschine ankündigt, auf Geschwindigkeit zu achten. Es ist jedoch das erste Mal, dass offen gesagt wird, wie die Geschwindigkeit gemessen wird. Der Fokus liegt auf den Metriken Web Vitals, die direkt von den Nutzern des Chrome-Browsers gewonnen und im Chrome UX Report gespeichert werden.

Die wichtigsten Geschwindigkeitsmetriken für jede Website – Core Web Vitals.

Google wird das neue Signal im Laufe des Jahres 2021 einführen, daher ist es ratsam, sich darauf vorzubereiten.

Mit unseren Kunden haben wir uns bereits auf die Web Vitals konzentriert. Schauen wir uns die einzelnen Metriken an und ergänzen sie mit einigen unserer erfolgreichen Optimierungen.

Optimierung der Core Web Vitals auf Shoptet beschleunigte den E-Shop deNatura.cz und brachte +17 % mehr Besucher von Google.

LCP (Largest Contentful Paint, das heißt Darstellung des größten Inhalts):

Wir halfen dem E-Shop ČistéDřevo.cz, Backend-Probleme zu identifizieren. Nach der Anpassung verbesserte sich die LCP-Metrik deutlich.

INP (Interaction to Next Paint, das heißt Interaktion bis zur nächsten Darstellung):

Wir halfen Sazka, Probleme bei der JavaScript-Leistung zu identifizieren, die durch den Code im Google Tag Manager verursacht wurden und sich negativ auf die INP-Metrik auswirkten.

CLS (Cumulative Layout Shift, das heißt kumulativer Layout-Verschiebung):

Im Rahmen der Zusammenarbeit mit Pet Hardware identifizierte und beseitigte unser Michal Matuška Probleme mit unerwünschten Layout-Verschiebungen während der Darstellung.

Google Ads und Mobile Speed Score#

Wenn Sie in Google-Werbung investieren, kennen Sie sicher den Mobile Speed Score, mit dem Google die Zielseiten Ihrer Kampagnen bewertet.

Das Geschwindigkeitsergebnis beeinflusst den Preis und die Position Ihrer Anzeigen, daher ist es sicherlich sinnvoll, darauf zu achten.

Während einer Phase der Zusammenarbeit mit unserem größten Kunden, Livesport.cz, der schnellen Service für Sportergebnisse anbietet, gelang es ihrem großartigen Team mit unseren Ratschlägen, das erste Rendering des Inhalts (FCP) innerhalb eines halben Jahres erheblich zu verbessern: Entwicklung der FCP-Metrik bei Livesport.cz bei den Nutzern bis Februar 2020.

Die anschließende Verbesserung des Speed Scores in Google Ads war mehr als erfreulich:

	August 2018	Januar 2019
Europa	4-7	9-10
Japan	1-2	10
Afrika	1-2	6-7
Australien	1	7-9
Brasilien	1-2	7

Einfluss auf Suchmaschinenplatzierungen#

Bevor Google das Page Experience-Signal einführt, kann man lange über den direkten Einfluss der Webgeschwindigkeit auf SEO diskutieren.

Die Geschwindigkeit lässt sich nämlich nicht leicht von anderen Signalen isolieren, und eine Studie zur Korrelation der Geschwindigkeit mit ihren Platzierungen in Suchmaschinen müsste durch den Vergleich praktisch identischer Websites durchgeführt werden. Sobald wir solche Websites finden, lassen wir es Sie wissen.

Fragen Sie nach unserer Meinung? Die gesamte Kommunikation von Google lässt eindeutig erkennen, dass sie Geschwindigkeit als wichtiges Signal betrachten. Daher würden wir Ihnen sicherlich nicht empfehlen, deutlich langsamer zu sein als Ihre Konkurrenz.

Aber wenn wir die psychologischen und geschäftlichen Gründe für Geschwindigkeit außer Acht lassen und bei SEO bleiben, ist sich die Gemeinschaft in einer Sache einig – es ist gut, einen schnellen Server zu haben.

Korrelation der TTFB-Zeit (Time To First Byte) mit den Positionen bei Google. - Quelle

Die TTFB-Metrik, also vereinfacht gesagt die Geschwindigkeit des Servers und der Infrastruktur, ist nicht nur für die Gesamtschnelligkeit der Website wichtig, sondern wahrscheinlich auch für die Platzierung der Seite in Suchmaschinen und auch für das „Crawl-Budget“, die Anzahl der Seiten der Website, die Google verarbeiten kann.

Unsere Empfehlung, sich auf das Backend zu konzentrieren, verbesserte die Metriken dieses weltweit tätigen Kunden erheblich.

Die Geschwindigkeit des Servers, aber auch des Client-Codes, hat natürlich auch Einfluss auf einen weiteren von Suchmaschinen bewerteten Faktor – die Dwell Time, die Zeit, die zwischen einem Klick aus den Suchergebnissen auf Ihre Seite und der Rückkehr vergeht.

Backend-Optimierung ist also eine entscheidende Disziplin.

Wie beginnt man mit der Lösung der Geschwindigkeit von Websites?#

Es gibt viele Möglichkeiten, wo man anfangen kann. Der Ablauf ist jedoch immer derselbe. Das Wichtigste ist, herauszufinden, wo Sie stehen, die Entwicklung über die Zeit, in verschiedenen Kontexten zu verfolgen und die richtigen Gelegenheiten zur Verbesserung zu finden:

1. Messen Sie Ihre Geschwindigkeit, am besten zusammen mit Ihrer direkten Konkurrenz in unserem Web-Geschwindigkeitstest.
2. Überwachen Sie die Geschwindigkeit Ihrer Website regelmäßig mit Monitoring.
3. Der Tester misst die Geschwindigkeit der getesteten Websites täglich, speichern Sie sich daher die URLs Ihrer Tests oder melden Sie sich an, und wir senden Ihnen einmal im Monat einen Bericht über den Status.

Wenn Sie feststellen, dass Sie Reserven bei der Geschwindigkeit haben, bestellen Sie ein Website-Geschwindigkeitsaudit, das maßgeschneiderte Ratschläge für Ihr Projekt enthält. Oder kontaktieren Sie uns einfach – info@pagespeed.cz.

Daten statt Versprechen#

Auf der Website Srovname.cz kam es zu einer Steigerung der Konversionen auf mobilen Geräten um 25 %. Wie wir vorgegangen sind und welche konkreten Anpassungen dazu geführt haben, lesen Sie in der Fallstudie.