Podcast-Interview bei Socials: Wie die Web-Geschwindigkeit das Geschäft beeinflusst

Ich hatte das Vergnügen, Gast im Socials Podcast zu sein. Die Damen und Herren dort kartieren die Landschaft des tschechischen Online-Marketings, insbesondere im E-Commerce, auf äußerst elegante Weise.

Natürlich haben wir über die Geschwindigkeit von Websites gesprochen, aber diesmal lag der Fokus auf dem Einfluss auf Marketing und das Geschäft im Allgemeinen. Wir gingen auch auf die Zahlen ein, die wir gemessen haben, sowie auf sehr konkrete Tipps, was man mit der Geschwindigkeit anfangen kann.

Wenn Sie also eine Website betreiben oder Marketing für mehrere Webseiten machen, könnte dieser Inhalt für Sie (hoffentlich!) interessant sein. Im folgenden Text finden Sie die besten Highlights aus dem Podcast.

Wie beeinflusst die Geschwindigkeit das Verhalten der Kunden und die Konversionen?#

Siehe Zeit 01

:

• „Geschwindigkeit ist ein technisch messbarer Teil des UX.“
• Die Geschwindigkeit korreliert bei den meisten Webseiten (und vor allem bei E-Shops) mit den Konversionen.
• Meistens ist die wichtigste Metrik LCP, aber bei jedem E-Shop kann es unterschiedlich sein.
• Die optimale Ladegeschwindigkeit (LCP) liegt bei bis zu 2,5 Sekunden, der schnellste tschechische E-Shop iWant.cz schafft es in 0,8 Sekunden.
• Bei einem großen E-Shop stellten wir fest, dass bei einer Ladegeschwindigkeit von etwa 2 Sekunden die Konversionen sechsmal so hoch waren wie bei 4 Sekunden. Dies können wir in einer Analyse des Einflusses der Geschwindigkeit auf das Geschäft messen.

Wann lohnt es sich, in die Geschwindigkeit der Website zu investieren?#

Siehe 06

:

• Bei der Generation Z ist die Geduld beim Laden auf einem anderen Niveau, sie erwarten sofortige Reaktionen.
• Wie sieht es mit Baukastensystemen wie Shoptet, Upgates oder Shopify aus? Meistens sehr gut, Probleme treten erst bei Anpassungen auf. Bei WordPress ist es ähnlich.

Empfohlene Plattformen für schnelle E-Shops#

Siehe Zeit 12

:

• Aus Sicht der Geschwindigkeit spielt die Plattform nicht so eine große Rolle, aber Vorsicht bei Anpassungen und Entwicklern.
• Bei Shoptet ist die Qualität der maßgeschneiderten Anpassungen oft mangelhaft.
• Entwickler mögen Geschwindigkeit oft, aber sie bekommen dafür nicht die Zeit oder wissen am Ende nicht viel darüber, und ihre Anpassungen verbessern die Geschwindigkeit nicht oder verschlechtern sie sogar.
• Bei WordPress Achtung bei Geschwindigkeits-Plugins wie WP Rocket. Sie betrügen oft bei der Berechnung des Lighthouse Scores.

Was verlangsamt E-Commerce-Webseiten am häufigsten?#

Siehe 18

:

• Oft gibt es schon Probleme beim Messen der Website. Konzentrieren Sie sich nicht auf den Lighthouse Score.
• Wenn Sie eine Zahl wollen, schauen Sie sich das Geschwindigkeitsscore (SPS) an.
• Im Wesentlichen geht es bei der Geschwindigkeitsoptimierung darum, Dateien zu entfernen, die heruntergeladen werden, die der Benutzer aber nicht benötigt.
• Was verlangsamt E-Shops? Müssen wirklich alle JS-Dateien heruntergeladen werden? Habe ich Bilder im WebP oder AVIF? Videos können hingegen problemlos sein.

Wie optimiert man die Geschwindigkeit, ohne das UX zu gefährden?#

Siehe 26

:

• Aus Sicht des Webdesigns oder UX ist es nicht notwendig, sich zu sehr einzuschränken. Die Implementierung ist entscheidend.
• Ein weiteres Problem kann bei der Analytik oder allgemein bei Drittanbietern auftreten.
• Entwickler optimieren oft unnötig GA/GTM und die Website verliert dadurch Daten.
• Früher war das Problem hauptsächlich im Code der Webentwickler selbst, heute müssen wir aufgrund der Interaktivitätsmetrik INP auch GTM optimieren.
• Problematisch sind z.B. Hotjar und allgemein Heatmaps oder Cookie Consents und deren schlechte Implementierung.

Wer sollte in einem Unternehmen für die Geschwindigkeit der Website verantwortlich sein?#

Siehe 35

:

• Es ist entscheidend, dass überhaupt jemand die Geschwindigkeit auf der Agenda hat. Das ist bisher nicht selbstverständlich.
• Geschwindigkeit liegt irgendwo zwischen Marketing, UX und Entwicklung.
• Am häufigsten sind die Entwickler zuständig, und das CTO leitet das Ganze.

Was messen und welche Tools verwenden?#

Siehe 40

:

• Wie misst man die Geschwindigkeit? PageSpeed Insights sind gut, aber ideal ist tägliches Monitoring, siehe unser Monitoring PLUS.
• Unser Monitoring bietet z.B. intelligente Benachrichtigungen dank des Watchdogs, der Fehlalarme eliminiert.
• Die wichtigsten Metriken sind Core Web Vitals: LCP, INP und CLS.
• Jeder, der an der Website arbeitet, kann die Geschwindigkeit beeinträchtigen, daher muss ständig gemessen werden.
• Performance Culture = Schulung der Mitarbeiter im Unternehmen über Geschwindigkeit.

Wie bewältigt man die Geschwindigkeit der Website während großer Kampagnen?#

Siehe Zeit 46

:

• Die Grundlage ist, die Verfügbarkeit und Geschwindigkeit zu überwachen.
• Sehr gut ist es, eine vorbereitete Proxy-CDN wie Cloudflare zu haben.

Die größten technischen Anpassungen für Core Web Vitals#

Siehe 50

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• Ist es möglich, dass wir in Zukunft die Geschwindigkeit nicht mehr berücksichtigen müssen, weil das Internet und die Geräte schneller werden? Leider ist das nicht der Fall.
• Das erste Problem ist der Unterschied zwischen Low-End- und High-End-Geräten. Dies nennt man Performance Inequality Gap.
• Ein weiteres Problem ist, dass neue Technologien lange Zeit die Entwicklererfahrung (DX) verbessert haben, aber nicht die Geschwindigkeit für die Nutzer.
• Die Erwartung der Menschen ist jedoch, dass Websites praktisch sofort laden.

Wie sichert man die Zusammenarbeit zwischen Marketing und Entwicklung?#

Siehe 55

:

• Für die Optimierung der Webgeschwindigkeit ist es wichtig, mit der Entwicklung, der Analytik, dem Marketing und anderen Abteilungen in größeren Unternehmen in Kontakt zu sein.
• Mit den Entwicklern sind wir bei PageSpeed.ONE befreundet und behandeln sie freundlich. :-)

Wenn Sie das Thema Geschwindigkeit dank des Podcasts interessiert hat, hier sind einige Möglichkeiten, wie Sie fortfahren können:

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Vielen Dank an die Herren von Socials für die Einladung und die professionelle Arbeit, die zu den Spitzenleistungen unter den tschechischen Fachpodcasts gehört!

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